马上评｜房屋“注胶堵漏”骗局何以屡屡得逞

日常生活中，厨房、卫生间发生漏水后，维修非常麻烦，经常要砸墙、砸瓷砖，成为很多群众的烦心事。

据央视新闻调查，近年来市场上出现了一种“新技术”，号称不用砸墙、砸瓷砖，仅灌注一种“胶水”，两三个小时就能解决漏水问题。然而有不少消费者投诉，使用了免砸墙堵漏技术，不仅漏没补好，反而出现了很多意料之外的问题。

央视新闻 图

这类标榜“高科技”的“注胶堵漏”之法，在市面上已流行了不短的时间，相关消费纠纷也屡被曝光。它实际上就是一个赤裸裸的骗局：“浇水”实为三无产品，所谓“高科技进口材料”与“权威检测认证”证明，大都系伪造；而且精心设计了一套报价陷阱：维修人员通常先以“少量用胶”为由报出较低费用，取得用户信任后，在施工中大幅增加用胶量，导致最终账单远超预期，不少消费者动辄遭遇上万元的“天价维修”。

这些骗局之所以能轻松得逞，主要是利用了房屋补漏市场的一些先天性“漏洞”。首先，房屋补漏属于典型的“非标服务”，不同的房屋漏水原因各异，也没有明确的修缮标准，且消费者与维修方之间存在高度的信息不对称，声称“无需砸墙”，又进一步迎合了消费者图方便的心理。

其次，房屋补漏效果往往不能立即检验，这就给骗局留下了时间差——发现无效后，多已支付完了费用。再次，这些“施工队”多是以“游击队”的形式出现，消费者维权不易。

尤其值得注意的是，时下一些标榜高科技的“注胶补漏”服务，多在网络平台上招揽业务，依靠平台的背书和流量支持，它们更具迷惑性，更容易让一些消费者“入坑”。这就要求平台方面必须把好关。

《电子商务法》明确规定，平台经营者有法定责任要求入驻商家提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。因此，消费者在平台上遭遇这类骗局时，平台方面负有不可推卸的连带责任。

对消费者来说，在选择补漏服务时，也应该多留个心眼，即使不懂防水维修的专业知识，也该严格遵循基本流程——先签明确合同、再进行规范施工、最后根据明细付款。只有这样，才能有效保护自身权益，尽量避免陷入不法分子设置的消费陷阱。

新出现的“高科技”补漏骗局，说明房屋修缮这个需求愈发增大的市场，至今还缺乏足够规范，也缺乏靠谱的市场服务。在当前各地推动城市更新的大背景下，理应妥善处理好消费纠纷，加快制定和完善相应的行业标准与法律，推动房屋修缮行业走向有序化、透明化。

数据显示，既有建筑修缮是一个潜力巨大的市场，仅渗漏治理可能就有万亿级的市场规模。针对该行业特点和已暴露的“痛点”，是时候通过合理的规则因势利导，严厉打击黑维修“浑水摸鱼”的同时，进一步壮大正规的房屋修缮服务市场。

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