马上评|被网暴坠亡,医生不该被顶在医疗纠纷的“前线”
“周口57岁女医生因长期遭受网络暴力跳楼身亡”一事,持续在网络上引发热议。8月5日,河南省周口市卫生健康委员会发布情况通报称,第一时间成立调查组,正在依法依规开展调查处理。
据介绍,邵医生系该院妇产科主任、副主任医师,从医30年,接生超3万名新生儿,擅长高危妊娠抢救,曾荣获“河南省优秀妇产科医师”“周口最美医生”等诸多荣誉,用双手托举了无数新生命。事件发生后,不少邵医生生前的患者自发在网上进行悼念,有人说邵医生“又温柔又让人放心”;有人留言称,“邵医生人特别好”。
可见,邵医生不仅从业经验丰富、专业能力过硬,而且在患者中拥有不错的口碑。这样一位好医生的离去,给其家人带来无尽的悲痛,也是患者巨大的损失,让人们感到十分惋惜和痛心。
那么,邵医生为何会选择轻生?根据家属的说法,是三起医疗纠纷引发的持续7个月的网暴,“让她陷入极度无助、求告无门的感觉”。之所以会“以死明志”,是因为“太绝望了,没人能帮她。”
从媒体报道来看,第一起医疗纠纷中,一名产妇因羊水栓塞需切除子宫保命,家属签署同意书后,产妇顺利诞下一名女婴。然而,事后家属却因为“生下女孩”“产妇子宫被切除,觉得家里绝后了”,要求医院和医生赔偿,并在社交平台发布作品,由此引来网络水军对邵医生进行攻击。
据业内人士介绍,羊水栓塞是产科最凶险的并发症之一,要不是邵医生的努力,产妇和新生儿都可能面临生命危险。如果上述情况被调查证实,那么邵医生“救人反被索赔、被网暴”,心中会有多委屈,多失望,相信每个人都会感同身受。
更让人感到遗憾的是,如果邵医生面对患者的索赔、网暴的压力能得到更多干预和帮助,如果当地警方在接到邵医生报警后能尽早立案进行调查,如果相关平台能早点处置针对邵医生的网暴视频……悲剧或许就不会发生。
当然,上述三起医疗纠纷的详情、患者的诉求是否合理,都还需要权威部门调查。但有一点,医疗始终是一个十分专业的过程,对患者方来说,如果产生了医疗纠纷,哪怕觉得自己再有理、再委屈,都首先应该寻求在专业和法律的渠道内解决。
这些年,为防范“医闹”行为,各家医疗卫生机构都加强了安保措施,但从此事中可以看出,网络暴力带来的伤害,可能不亚于肉体上的攻击,还有可能让相关医院和医生更加不堪其扰、防不胜防,这需要引起更多重视。
医疗纠纷中,医院和医生是否有责、是谁的责任,只能由专业鉴定机构和法律来判断。期待相关部门的调查,能把几起医疗纠纷的是非曲直说清楚,这是邵医生最大的愿望,也是对其家人最好的告慰。
而如何防止此类悲剧再次发生,不让医生被顶在医疗纠纷的“前线”,动辄陷入网暴和“求告无门”的境地,也是此事留下的思考。
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